DXC Technology et ServiceNow : une alliance stratégique pour l’IA générative
DXC Technology et ServiceNow ont décidé de renforcer leur collaboration pour explorer le potentiel de l’intelligence artificielle générative. Cette initiative permet aux entreprises de tirer parti de ces avancées technologiques, en s’assurant que leur adoption soit rapide et efficace. La création d’un Centre d’Excellence (CoE) dédié à ces nouvelles technologies constitue un jalon majeur, assemblant l’expertise en consulting de DXC et les capacités d’IA de ServiceNow.
Un partenariat innovant pour des résultats concrets
Les entreprises recherchent de plus en plus des bénéfices tangibles et rapides de l’IA. Le CoE proposé par cette alliance se concentre sur cette demande croissante, en intégrant des services de conseil, d’ingénierie et de services d’entreprise sécurisés. Grâce à une approche holistique, DXC et ServiceNow s’efforcent de guider les organisations dans la mise à jour de leurs processus et l’optimisation de leurs performances.
Des applications pratiques qui transforment les opérations
Un exemple de cette démarche est l’implémentation de la solution Now Assist par DXC au sein de sa plateforme. Cette initiative a permis d’améliorer l’efficacité de plus de 500 clients, attestant ainsi du pouvoir transformateur de l’IA générative. Les résultats sont significatifs : près de 10 000 heures de travail économisées chaque mois, ce qui démontre que l’innovation n’est pas seulement une promesse, mais une réalité tangible et mesurable.
DXC Technology et ServiceNow renforcent leur partenariat en créant un centre d’excellence dédié à l’adoption de l’intelligence artificielle générative (GenAI) dans les entreprises. Cette initiative marie l’expertise de DXC en conseil et mise en œuvre avec la plateforme Now Assist de ServiceNow, facilitant l’adoption de l’IA pour générer des résultats mesurables rapidement.
Le centre d’excellence répond à la demande croissante d’une mise en œuvre rapide et efficace de l’IA, intégrant le framework AI Impact de DXC et les outils avancés de GenAI de ServiceNow. Des consultants spécialisés guideront les entreprises dans la modernisation des opérations et l’optimisation de l’expérience client.
Un résultat concret de cette collaboration est l’implémentation de Now Assist par DXC, qui a permis de rationaliser les opérations pour plus de 500 clients, générant ainsi des gains d’efficacité significatifs. Après 15 ans de collaboration, les deux entreprises continuent de transformer diverses industries par une intégration intelligente de l’IA.
Dans un paysage technologique en constante évolution, DXC Technology et ServiceNow unissent leurs forces pour révolutionner l’utilisation de l’intelligence artificielle générative au sein des entreprises. Leur récent partenariat ambitieux vise à simplifier l’adoption de cette technologie transformative, offrant ainsi aux organisations la possibilité de maximiser les retours sur investissement grâce à des solutions adaptées et efficaces. Ensemble, ils établissent un Centre d’Excellence GenAI, qui fusionne expertise et outils avancés pour répondre à la demande croissante de bénéfices tangibles et immédiats.
